Цифровая стратегия и технологии бизнеса

Услуги

Цифровая – стратегия

Цифровое преобразование

Влияние цифровых потрясений в России наблюдается цифровой дополнительной организацией вырывающейся вперед, в то время как традиционные организации не соответствуют ожидаемому росту и изменениям в спросе. Чтобы оптимизировать потенциал развития и предоставить своим клиентам желаемое, компаниям необходимо сделать свои многочисленные цифровые инструменты более «человечными». Им требуется стратегически сбалансированное сочетание цифровых и иных возможностей, которые позволят потребителям общаться с поставщиками различными способами.

Что следует сделать компаниям, чтобы найти баланс между цифровыми и традиционными каналами обслуживания?

Сохранить в процессе обслуживания элементы живого взаимодействия и прямого контакта с потребителем. Пересмотреть свои инвестиции так, чтобы они были ориентированы на формирование благоприятного интегрированного клиентского опыта по всем каналам.

Упростить процесс переключения между каналами обслуживания, чтобы клиент мог при необходимости легко переходить от цифрового взаимодействия к личному общению.

Определить точки в клиентском обслуживании, где ошибки могут иметь наиболее негативные последствия и учесть их при создании инвестиционной стратегии.

Гарантировать защиту персональных данных. Это повысит доверие со стороны клиентов и позволит использовать информацию для улучшения качества обслуживания.

От стратегии к реализации мы поможем Вам понять возможности цифровой технологии, преодолеть трудности, связанные с развитием потенциала и планированием изменений цифрового преобразования вашей организации и главное, добиться успеха.

Цифровая – стратегия

Цифровые IT и IM стратегии и дорожные карты; Cтратегическая аналитика и большие цифровые идеи;

Радикальные и новаторские: наша команда работает с Вами, чтобы предотвратить цифровые сбои и повысить эффективности работы.

Опыт клиента; Бизнес – процесс инновации; Бизнес и IT – услуги дизайна;

Гибкие и интуитивные: Мы разрабатываем повсеместный канал цифровых услуг, который повышает потребительский опыт и улучшает восприимчивость и производительность.

Цифровые возможности

Управление; организационное проектирование; реализация программы; возможности персонала и определение размеров

Привлекательные и влиятельные: мы можем помочь Вам преуспеть в развитии цифровых возможностей.

Гранты

Гранты на обучение
и на развите бизнеса.

Проект Presqiuge предоставляет гранты для стартапов и для развития бизнеса в рамках программы цифровизации бизнеса.

Мы используем файлы cookie, чтобы обеспечить вам лучший опыт.